Hướng dẫn liên hệ với Visa khi thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp

[BBZ10]

Hi!
Không phải tin quảng cáo, chỉ là thấy nhiều phản ánh về các hotline của các NH nên tìm được thông tin sau:

Bạn cần giúp đỡ khi thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp? Không vấn đề gì dù bạn đang ở đâu trên thế giới, Trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn cầu của Visa sẽ giúp bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Bạn có thể gọi điện thoại miễn phí từ bất cứ nơi nào trên thế giới tới: +1 303 967 1090.

Nếu bạn ở gần nhà:

• Liên hệ với ngân hàng của bạn ngay lập tức để báo cáo trường hợp thẻ bị mất hoạc bị đánh cắp của bạn, và được sắp xếp để được cấp lại thẻ mới và gửi qua đường bưu điện cho bạn.
• Giữ một bản sao của tên ngân hàng phát hành thẻ của bạn, số điện thoại dịch vụ khách hàng, và số tài khoản thẻ Visa của bạn ở một nơi thuận tiện tách biệt với thẻ của bạn.

Nếu bạn đang đi du lịch xa nhà

• Trước khi bạn thực hiện chuyến đi, ghi nhớ số điện thoại khẩn cấp miễn phí ở điểm đến du lịch của bạn và giữ nó tách biệt với thẻ của bạn.
• Liên hệ Trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn cầu của thẻ Visa ngay lập tức bằng cách sử dụng số điện thoại miễn phí trong mạng lưới toàn cầu của chúng tôi.

Nguồn: http://www.visa.com.vn/personal/benefits/lostyourcard.shtml

 

Mình edit lại tiêu đề cho phù hợp bạn BBZ10 nhé. Cảm ơn bạn đã chia sẻ, vấn đề thẻ với ngân hàng thời gian này thực sự nóng.

 

Vâng bạn sunny , mình thấy tiêu đề bạn sửa hay và phù hợp hơn. Cảm ơn bạn

Có 1 tài liệu tiếng Anh của Visa đọc cũng khá hay, tuy tiêu đề là cho các Merchants nhưng mình thấy cũng có ích cho Customers:

Card Acceptance Guidelines for Visa Merchants
https://usa.visa.com/dam/VCOM/downlo...-merchants.pdf

 

Nhìn chung các ngân hàng tại Việt Nam mình sợ lắm nhất là vụ gần đây các ngân hàng bị rút trắng trợn do hệ thống mà ko đền bồi thường.

 

thiennhan3d VCB cũng có rồi nè bạn http://www.voh.com.vn/chinh-tri-xa-...eu-dong-cho-tai-khoan-bi-mat-tien-211227.html

 

Nhìn chung các ngân hàng tại Việt Nam mình sợ lắm nhất là vụ gần đây các ngân hàng bị rút trắng trợn do hệ thống mà ko đền bồi thường.

Theo mình thì nên sử dụng tối giản dịch vụ ibank thôi hạn chế mở thẻ master với visa, hoặc mở thẻ visa, master ở một số bank nước ngoài như City bank, HSBC, nên tìm bank nào đã sử dụng thẻ chip để đảm bảo an toàn hơn.

 

Theo mình thì nên sử dụng tối giản dịch vụ ibank thôi hạn chế mở thẻ master với visa, hoặc mở thẻ visa, master ở một số bank nước ngoài như City bank, HSBC, nên tìm bank nào đã sử dụng thẻ chip để đảm bảo an toàn hơn.

Theo bài báo ở link này thì HSBC cũng có nè mod DiepNV88 http://ictnews.vn/cntt/thuong-mai-d...sau-vu-hack-nua-ty-vao-vietcombank-142381.ict, có điều không rõ cụ thể vụ đó như thế nào. Cách đây không lâu trên Facebook cũng có 1 anh tên Quốc thì phải có 1 post về mất thẻ HSBC rồi bị ai đó sử dụng tại TGDĐ mà theo anh đó thì thái độ của HSBC cũng không thiện chí lắm